Die Deggendorfer Stadtwerke warnen aktuell eindringlich vor einer Betrugsmasche: Unbekannte geben sich als Mitarbeitende des regionalen Versorgers aus und versuchen, an der Haustüre sensible Daten zu erlangen.
Am vergangenen Wochenende kam es zu mehreren Vorkommnissen: Anwohner meldeten, dass sich Personen als Mitarbeitende der Stadtwerke ausgegeben haben. Diese versuchten entweder, Bankdaten an der Haustür zu erfragen oder Zugang zu Räumen zu erhalten, in denen sich die Zähler befinden. Die Stadtwerke stellen klar, dass es sich hierbei eindeutig um Betrugsversuche handelt.
Weder die Abfrage von Zählernummern noch die Erhebung von Bankdaten findet an der Haustür statt. Bei berechtigten Hausbesuchen zum Beispiel bei Zählerwechsel können sich alle Mitarbeitenden der Stadtwerke zudem jederzeit mit einem offiziellen Dienstausweis ausweisen.
Die Stadtwerke raten dringend, persönliche Daten niemals leichtfertig weiterzugeben. Bei Unsicherheiten ist eine Rückversicherung jederzeit telefonisch im Kundencenter unter 0991 3108-299 möglich.
„Der persönliche Kundenservice vor Ort bietet die Möglichkeit, sich bei Unsicherheiten schnell und direkt an uns zu wenden“, erklärt Johann Dollmaier, Leiter Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Die Stadtwerke Deggendorf GmbH bitten alle Kundinnen und Kunden, wachsam zu bleiben und im Zweifel den direkten Kontakt mit dem Kundencenter zu suchen.
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- 15.12.2025
Erreichbarkeit zwischen Weihnachten und Neujahr
Die STADTWERKE DEGGENDORF GmbH hat während der Weihnachtsfeiertage und Jahreswechsel an folgenden Tagen...
Die STADTWERKE DEGGENDORF GmbH hat während der Weihnachtsfeiertage und Jahreswechsel an folgenden Tagen...
